长春3月13日电 (李丹)记者13日从长春市政府新闻办召开的2024年“3.15”海外蹧跶者权力日新闻发布会获悉，本年，长春市将连续取舍多项行径神秘顾客是什么职业，崇敬旅游者正当权力。

　　2023年过问冰雪季以来，冰雪游助推东北成为天下“最热”旅游倡导地，吉林长春也眩惑了天下各地越来越多的旅客。长春市文旅系统高度青睐旅游者正当权力保护使命，全力“保安全、促发展、惠民生”。在营造公谈自制的营商环境方面，2023年，措置各类投诉900余件。其中经行政协调措置216件，旅游纠纷东谈主民协调委员会措置72件，为旅游者调停经济失掉54万余元。面临冰雪季的火爆，“长春文旅”新媒体各平台安排专东谈主对驳斥区网友商议、留言、私信等进行关怀、实时回话，部分信息当日发现当日办结。

　　长春市文化播送电视和旅游局二级巡查员袁继业先容，2024年，长春市文旅系统还将连续开展多项行径。如，现实文旅品牌普及行径，用足用好四季文旅资源，构建“南北极带四季，四季都不同”节事集成，推动文旅产业提质扩容。同期，神秘顾客教程现实职业保险普及行径，超越作念好12345、局长信箱等各类投诉的受理和措置；现实安全坐蓐普及行径，以“白山松水安全行”“中国旅游日”“送献艺下下层”等行径为载体，鼓励安全注重、防灾减灾讲明“五进”行径，进一步加强文旅场面安全坐蓐查抄力度，摒除安全坐蓐隐患；开荒长效国法合作联动机制，督促商场主体在安全坐蓐、诚信盘算等方面加强自我监督、履行法界说务。

在加快应用电子证照上，完成婚姻登记电子证照改革，制发应用了新办结(离)婚电子证照。在全国率先承担了社会组织电子证照改革试点，已经完成所有省级工作与测试，等待民政部电子证照系统正式接口发布并实现数据交换。

　　旅客到长春旅游时，在食、住、行、游、购、娱等范例发生纠纷或不郁勃时，该若何维权？袁继业暗意，长春市已开荒健全完善的投诉措置和追责轨制，指派专东谈主受理、专东谈主厚爱措置旅游投诉举报使命。旅客可取舍以下样貌进行维权和留言，长春市文广旅局会第一期间进行措置。

　　具体包括：登录国务院互联网+督查平台神秘顾客是什么职业，点击我要留言进行留言；登录东谈主民网提醒留言板，取舍长春市进行留言；登录文化和旅游部天下文化和旅游商场网上举报投诉措置平台进行投诉；拨打长春市政务职业便民热线0431-12345进行投诉举报；登录长春市文化播送电视和旅游局官网，过问局长信箱进行留言；登录“长春文旅”公众号，点击旅游投诉进行举报或留言。(完)